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Quando prenoti una consulenza ci fornisci: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono (solo se scegli di essere chiamato o lo indichi volontariamente) e il prodotto, codice o progetto di cui vuoi parlare. Ti chiediamo di non inserire in quest'ultimo campo dati personali diversi da quelli richiesti o dati particolari (ad esempio dati sulla salute).

Usiamo i dati solo per fissare e svolgere la consulenza che hai richiesto (in videochiamata Microsoft Teams o al telefono), inviarti la conferma e gli eventuali promemoria, e risponderti sul prodotto o progetto indicato. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
Non usiamo questi dati per marketing, newsletter o profilazione, e non li cediamo a terzi.

Registriamo inoltre la prenotazione nel nostro gestionale e la colleghiamo all'eventuale ordine che effettui sul sito con lo stesso indirizzo e-mail nei 90 giorni successivi, per valutare l'efficacia del servizio di consulenza e migliorarlo. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR), riguarda solo dati che ci hai già fornito e produce statistiche interne; non viene usato per marketing né per profilazione. Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendo al contatto indicato al punto 1.

Nome, cognome, e-mail e il campo sul prodotto o progetto sono necessari per fissare la consulenza: senza di essi non possiamo accettare la prenotazione. Il telefono è necessario solo se chiedi di essere chiamato.

Il consulente di Way Point a cui viene assegnato l'appuntamento e il personale che amministra i sistemi aziendali, tutti autorizzati e istruiti al trattamento. Il servizio di prenotazione e le videochiamate sono forniti da Microsoft (Microsoft Bookings e Teams, nell'ambito di Microsoft 365), che opera come responsabile del trattamento in base a un accordo conforme all'art. 28 GDPR. I dati sono conservati nei data center dell'Unione europea; eventuali trasferimenti fuori dall'UE avvengono solo con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

I dati della prenotazione sono cancellati 12 mesi dopo la data della consulenza, o prima se ce lo chiedi. Lo stesso termine di 12 mesi vale per la registrazione nel nostro gestionale. Se dalla consulenza nasce un ordine o un contratto, i dati necessari sono conservati per il tempo previsto dalle norme fiscali e civilistiche per quel rapporto.

Le consulenze in Teams non vengono registrate.

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile (artt. 15-21 GDPR), scrivendo al contatto indicato al punto 1. Puoi anche annullare la prenotazione dal link presente nella mail di conferma. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Il sistema assegna l'appuntamento al primo consulente disponibile in base al calendario; non vengono prese decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o che ti riguardino in modo significativo.